Đang tải... Vui lòng chờ...
Cam kết dịch vụ

1. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết không tiết lộ hoặc kinh doanh thông tin khách hàng. Mọi thông tin được khách hàng cung cấp như email, điện thoại, địa chỉ cơ quan, địa chỉ nhà riêng ... sẽ không được tiết lộ cho bên thứ 3 biết để sử dụng vào mục đích kinh doanh hoặc các mục đích khác mà không được khách hàng cho phép trừ các trường hợp đặc biệt theo yêu cầu của các cơ quan lập pháp hoặc hành pháp.

Hơn thế, chúng tôi ý thức được tầm quan trọng của việc công bố thông tin, sự rò rỉ thông tin cá nhân có ảnh hưởng lớn đến tâm lý của khách hàng. Do đó, Thám Tử Hoàng Anh không cung cấp bất cứ thông tin nào khi chưa có sự cho phép của khách hàng. Trong quá trình trao đổi, tư vấn, mọi thông tin được cung cấp hoàn toàn được bảo mật.

2. Cung cấp các sản phầm và dịch vụ đúng với thỏa thuận với khách hàng

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng với chất lượng được mô tả. Không bán hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.
Thám Tử Hoàng Anh cam kết cung cấp thông tin chính xác về giá cả, tư vấn giải pháp tối ưu dựa trên nhu cầu, đặc điểm, hoàn cảnh của từng khách hàng nhằm tăng sự hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

3. Thái độ phục vụ khách hàng

"Uy Tín - Tận Tâm - Nâng tầm dịch vụ" đó là tôn chỉ hoạt động của Văn Phòng Thám Tử Hoàng Anh
Mong muốn khách hàng luôn thoải mái và hài lòng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ, nhân viên Văn Phòng Thám Tử Hoàng Anh cam kết.
Mỗi khi gặp gỡ, tư vấn, hỗ trợ khách hàng, chúng tôi sẽ:
- Tiếp nhận điện thoại, đón tiếp khách hàng với lời chào, cử chỉ, nụ cười, ánh mắt thân thiện;
- Lắng nghe và phục vụ khách hàng với thái độ tôn trọng
- Cố gắng tìm hiểu và dự đoán nhu cầu của khách hàng nhằm đáp ứng tốt hơn những mong đợi của khách hàng
- Cung cấp thông tin đúng về tất cả các sản phẩm, dịch vụ và trả lời nhanh chóng, chính xác các câu hỏi của khách hàng
- Khi khách hàng có yêu cầu hoặc gặp khó khăn về sử dụng dịch vụ, nhân viên phải có trách nhiệm trước khách hàng và giải quyết hoàn chỉnh các yêu cầu đó cho đến khi khách hàng hài lòng
Luôn giữ lời hứa và trung thực trong mỗi lời nói và hành động

4. Cam kết giá cạnh tranh

Cam kết cung cấp sản phầm và dịch vụ có giá cạnh tranh nhất trên toàn quốc
Chỉ cần bạn cung cấp thông tin đầy đủ về giá cả sản phẩm, dịch vụ với chất lượng tương xứng với sản phẩm dịch vụ của chúng tôi với mức giá rẻ hơn. Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp cho bạn một mức giá cạnh tranh.

5. Cam kết chỉ nhận những gì mình đáng được hưởng

Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho khách hàng với các sản phẩm, dịch vụ mà chúng tôi cung cấp không đảm bảo chất lượng hoặc không đúng với quảng cáo đưa ra. Chúng tôi chỉ nhận những gì mình đáng được hưởng khi mang lại lợi ích cho Quý khách hàng.

6. Luôn giữ đạo đức nghề nghiệp.

Đạo đức nghề nghiệp được đo bằng thái độ phục vụ tận tụy, bằng năng suất lao động cao, bằng sự tuân thủ triệt để những quy tắc hành vi và hành động trong nghề nghiệp v.v…
- Luôn luôn có năng suất lao động cao, hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
- Toàn tâm, toàn ý đối với công việc nghề nghiệp.
- Hết lòng vì khách hàng, đặt quyền lợi của khách hàng lên trên hết.

7. Toàn thể đội ngũ nhân viên cam kết:

Luôn luôn trau dồi nghiệp vụ 
Luôn luôn cập nhật và học hỏi các công nghệ mới
Sử dụng các công nghệ, thiết bị tiên tiến để áp dụng cho công việc

Văn Phòng Thám Tử Hoàng Anh
 
HOTLINE: 0976 25 66 99 - 0936 20 34 88
Quảng Cáo

dung thu mien phi phan mem gian diep